طريقة تقديم الطلب

1. أرسل رسالة من البريد المرتبط بحساب TV Day إلى privacy@tvday.tech.
2. اكتب في العنوان: طلب حذف حساب TV Day.
3. اذكر بريد الحساب فقط. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق.
4. سنطلب تحققاً إضافياً إذا لم نستطع تأكيد ملكية الحساب.
5. بعد التحقق، سنعالج الطلب عادة خلال 30 يوماً ونرسل تأكيداً عند اكتماله.

البيانات التي يشملها الحذف

• حساب Firebase Authentication المرتبط بالخدمة.
• بيانات المكتبة والمشاهدة المتزامنة في مساحة حسابك.
• المفضلة والقوائم والتقييمات والملاحظات والحالات المتزامنة.
• تفضيلات الحساب السحابية والبيانات التشغيلية المرتبطة مباشرة بالحساب، حيثما ينطبق.

البيانات المحلية على الأجهزة الأخرى قد تبقى حتى تسجل الخروج أو تمسح بيانات التطبيق من تلك الأجهزة.

بيانات قد نحتفظ بها مؤقتاً

قد تبقى سجلات أمنية محدودة أو نسخ احتياطية دورية لمدة لازمة للحماية ومنع الاحتيال والامتثال القانوني، ثم تُحذف أو تُفصل عن هويتك وفق سياسة الاحتفاظ.

How to submit a request

1. Email privacy@tvday.tech from the address associated with your TV Day account.
2. Use the subject: TV Day account deletion request.
3. Include only the account email. Never send a password or verification code.
4. We may request additional verification when ownership cannot be confirmed.
5. After verification, we normally process the request within 30 days and send confirmation when completed.

Data included in deletion

• The Firebase Authentication account used by the service.
• Synced library and viewing data in your account space.
• Synced favorites, lists, ratings, notes, and statuses.
• Cloud account preferences and operational data directly tied to the account, where applicable.

Local data on other devices may remain until you sign out or clear app data on those devices.

Data that may remain temporarily

Limited security records or rotating backups may be retained as needed for safety, fraud prevention, and legal compliance, then deleted or de-identified under the retention policy.